Kontakt oss

Hva redaksjonen kan hjelpe med

Redaksjonen svarer på spørsmål om innholdet på denne siden: gjennomgangen av Neon vegas, vurderinger av spillutvalg, bonusvilkår slik de er beskrevet her, og generelle spørsmål om hvordan vi samler og kontrollerer informasjon. Vi retter også opp feil og oppdaterer utdaterte opplysninger når vi får beskjed om dem.

Har du sett noe som ikke stemmer lenger, for eksempel et tilbud som er endret eller en funksjon som ikke lenger finnes, kan du melde fra til oss. Vi undersøker saken og oppdaterer teksten så snart vi har bekreftet hva som er riktig. Vi setter pris på konkrete henvisninger til hvilken side av omtalen det gjelder.

Kontakt operatøren direkte

Spørsmål om din egen konto, innskudd, uttak, verifisering eller gjennomføring av bonuser må rettes til Neon vegas sitt eget kundestøtteteam. Redaksjonen har ikke tilgang til spillernes konti og kan verken påvirke eller undersøke enkelttransaksjoner.

Det samme gjelder tekniske problemer med spillingen, manglende utbetalinger eller tvister om spillresultater. Slike saker krever innsyn i operatørens systemer, og behandlingen skjer derfor raskest og mest korrekt hos avsenderen selv. Vi kan forklare vilkårene slik de står beskrevet, men vi kan ikke garantere eller love noe på vegne av operatøren.

Ansvarlig spilling

Trenger du hjelp til å begrense spillingen din, kan du kontakte operatørens støtte for å aktivere sperrer eller selvutestenging. Redaksjonen kan ikke gjennomføre slike tiltak. Er situasjonen akutt, finnes det uavhengige hjelpeorganisasjoner som tilbyr støtte og veiledning, og vi oppfordrer til å ta kontakt med dem dersom spillingen oppleves som et problem.